フルリフォーム – 横浜市港北区 O様
お客様からのコメント
横浜市港北区の自宅のフルリフォームをお願いしました。主人を含め私自身も足腰が弱くなり、小さな段差や階段などで躓くことが多くなったため、ご相談した次第です。一部のみのリフォームを考えていましたが、担当者様のご提案だけでなく息子夫婦からの提案もあり、フルリフォームを行うことにしました。フルリフォームにあたっては、バリアフリーを第一に設計していただきました。段差の解消や手すりの設置など、細かい所まで気を配っていただき本当に感謝しています。これまで上り下りの億劫だった階段も、手すりを付けていただいたことで不安なく上り下りができるようになりました。ありがとうございました。
オススメ度
私たちの希望をしっかり聞いて、様々な提案をしてくださいました。段差の解消や手すりに関しても、私たちに合うように調整してくださいました。細かなところまで気配りの行き届いた業者様です。
提案力
たくさんのカタログや施工例を見せてくださいました。また、見せてくださるだけでなく、一緒に考えてくださったのが嬉しかったです。
コミュニケーション力
いつも明るく快活で、お会いするのが楽しみになるような担当者様でした。私たちの要望も親身になって聞いてくださり、本当にありがたかったです。
価格
公的な補助金などの制度も紹介してくださったおかげで、当初の予算よりも安い費用でリフォームすることができました。申請の書類に関しても、専門の方と密に連携を取って作成してくださいました。
マナー
どの方も礼儀正しい方ばかりでした。朝と夕方にご挨拶に来てくださるのですが、そのときの進捗状況なども詳しく教えてくださいました。
仕上がり
これまでとは違い、段差がないので安心して家の中を歩くことができます。後日、「その後はどうですか？」と様子を聞きに来てくださったのも嬉しかったです。主人も喜んでおります。本当にありがとうございました。
弊社よりコメント
このたびは当社へのご依頼まことにありがとうございました。今回は、ご自宅のバリアフリー対応リフォームを行わせていただきました。フルリフォームとなりましたが、その後ご不便なところなどはありませんでしょうか。今回はバリアフリー・リフォームとのことでしたので、できる限り安心・安全に過ごしていただけるよう段差をなくしたり、手すりを設置したりといった工事をさせていただきました。バリアフリーの場合、お客様お一人お一人に合わせた施工が重要になってきます。今後また何かありましたら、ぜひ当社までご連絡ください。