リフォームの流れ
リフォームってどんな手順で行うのだろう？
初めてのリフォーム工事なら不安が多いのではないでしょうか。
このページでは『楽しく明るい笑顔リフォーム』で行っているリフォーム工事の始まりから終わりまでの流れを分かりやすくご説明していきます。
- 1.お問い合わせ ≪お客様≫
- お客様のお住まいに対する夢や希望、お困りごとなどをお気軽にご相談ください。
- お問い合わせの際に簡単なご希望内容をお教えいただきますとスムーズにご案内が可能です。
- 044-589-5680
メールでのお問い合わせ
- 2.ヒアリング ≪お客様 弊社≫
- お客様のご要望詳細をお電話やメールにてお伺いします。
- ヒアリングの際には是非やりたいリフォーム工事の内容だけではなく、どうしてリフォーム工事を必要としているのかのお悩みをお聞かせいただけると幸いです。
- 現地調査が必要だと判断した場合は、その日程調整のご相談もさせていただきます。
- ・工事箇所
- ・工期
- ・資金計画（ローンのご相談）等
間取り図や希望設備メーカー・希望商品等の詳細をお知らせいただけますと、スムーズにご案内が可能です。- お決めになっていない、またはどんなものが選択できるか知りたいという方もご安心ください。取扱メーカーカタログ・メーカーサイト等をご案内いたします。
- 取扱メーカー・カタログ
- 3.現地調査 ≪お客様 弊社≫
- 施工予定場所へ技術担当者がお伺いします。
- お客様立会いのもと、現場を調査させていただきます。
- ・現地へ資材運搬方法の検討
- ・下地材や補強材の必要性検討
- ・配管・配線の場所や必要部材等の調査
現場調査やお見積提示にあたりまして別途費用は頂きませんが、現地調査をした後に御見積書のご提出を辞退させていただく場合があります。- 給湯器交換やトイレ交換などのピンポイント施工、賃貸物件のクロス貼替現状回復工事のみのご依頼、追加発注などお話をお聞きした時の情報で正式なお見積金額のご案内が可能な場合は、即時金額のご案内のみ行い現地調査及びお見積書作成および提示を割愛させていただく場合がございます。
- 4.リフォーム計画及びお見積提示 ≪弊社≫
- 現地調査時の調査結果及びお客様のご要望を整理し、お見積書を提出いたしますのでよくご確認ください。
- 設計図面を必要とする住宅設備機器の施工やシステム設備などは、メーカー作図の設計図面を適宜ご提出いたします
- 浴室・キッチン等の住宅設備の選定にあたりましては、メーカーショールームへもご案内いたします（ご希望のお客様のみ）。
見積内容や図面の見方をくわしくご説明いたします。- リフォーム工事に関しては基本的に図面を作成することは致しません。なお簡易平面図およびイメージパース図の作成は有料にてお請けいたします。また一級建築士事務所による設計図書一式をご希望の場合は、別途設計作図費用を申し受け、一級建築士事務所（協力会社）に設計作図を依頼いたします。
- 5.契約締結 ≪お客様 弊社≫
- ご提示しましたお見積書に準じて、正式な契約書を作成いたします。
- ・契約書の内容確認
- ・契約金のお支払い
- ・リフォームローンの審査・手続（弊社にて取次をご依頼のお客様のみ）
見積書や契約書をよくお読みになり、ご不明点がありましたら着工前に必ずご指摘ください。- フルリフォーム・新築工事・大規模修繕工事等のご依頼の場合は、契約書は郵送による提出やメールによる提出は行わず、直接お会いして契約内容を確認のうえ締結いただいております。
- フルリフォーム・新築工事・大規模修繕工事等のご依頼の場合は、当社担当による御見積書内容の読み合わせおよび説明・解説を行います。なお、間違いや勘違いなどを未然に防ぐためにも、できるだけご家族皆様でお聞きくださいますようお願い申し上げます。
- 給湯器交換やトイレ交換などのピンポイント施工・軽微な修繕や追加工事の場合は契約締結にかかる見積書の読み合わせは省略させていただきます。
- リフォームローンについてのご案内
- 6.近隣へのご挨拶回り ≪お客様≫
- 工事の品質は勿論の事、お客様の日常生活への影響を常に考え、工事を丁寧に進めていきますが、騒音や砂ぼこりが発生してしまう工程を含む工事も多数あります。円滑な施工をするためにも、ご近隣の方へのご挨拶につきましては、予めお施主様にて行っていただけますようお願いします。
塗装工事等のため近隣の駐車車両へのカバーリング等が発生する工程が含まれる工事につきましては、弊社担当者が同伴してご挨拶およびご協力のご依頼に参ります。- 弊社または施工店の担当者がご挨拶をする場合もございます。ただしその場合もお施主様にて、先行してご近隣へのご挨拶をお済ませくださいますようお願い申し上げます。
- 7.工事実施 ≪弊社≫
- 職人が実施場所に伺い、施工いたします。
- 現場管理担当者が、進行状況に応じて現場の確認及び点検に参ります。
- 気になる点がございましたら、現場管理担当者にお申し付けください。
- ・着工金・中間金のお支払い（工事費用分割払い該当のお客様）
職人へ直接ご依頼や職人との会話の中でのご提案をご承諾いただくと、追加工事扱となってしまいます。思わぬ追加料金が発生するトラブルを未然に防ぐためにも、変更やご質問などは必ず現場管理者にご連絡をお願いします。- 職人への御心づけ、差し入れ、お茶菓子等お心遣いはご無用です。お気持ちだけありがたく頂戴し、金品の授受はご辞退申し上げます。
- 8.お引き渡し ≪お客様 弊社≫
- お客様と施工場所の確認を行い、鍵などをお預かりしている場合はご返却いたします。
- リフォームローンをお申込みの場合は、完工の確認書面にサインを頂戴いたします。
- 設備設置の場合は、取扱説明書のお渡し、メーカー保証書等のお渡しを行います。
- ・ご近所へのお礼挨拶（該当のお客様）
- ・最終金のお支払い（工事費用分割払い該当のお客様）
お引渡し時に、依頼内容に沿った施工がなされたかよくご確認ください。- 取扱説明書をよくお読みになり正しい使用方法でご使用下さい。
- 8.アフターケア ≪弊社、メーカー保守担当≫
- 気になる事があれば、お気軽にご連絡下さい。
- お電話などで状況を伺って最善の対応方法を選択いたします。
お困りの状況によりましては、設備メーカーのメンテナンス担当者がご対応させていただくことがございます。- 取扱説明書に沿わないご使用があった場合の修繕は有償対応となりますのでご注意下さい。
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